Es wird Zeit, Ihre Zahlungsabwicklungsmethode zu aktualisieren
Viele Hotels nehmen immer noch Offline-Zahlungen vor Ort entgegen oder fordern einfach die Kreditkartendaten ihrer Gäste zum Zeitpunkt der Buchung an, um die Transaktion am Ende des Aufenthalts manuell abzuwickeln. Dieser Ansatz ist nicht nur für beide Parteien zeitaufwändig, sondern bietet Hoteliers auch keine Zahlungsgarantie.
Die kürzlich umgesetzte PSD2-Gesetzgebung erfordert eine doppelte Kundenauthentifizierung, um Online-Zahlungen zu autorisieren, so dass bloße Kreditkartendetails nicht ausreichen, um Online-Reservierungen zu bestätigen. Das Hinzufügen von Online-Zahlungsoptionen zum Buchungsprozess durch Zahlungsdienstleister (Payment ServiceProvider - PSPs) ist die perfekte Lösung.
Nutzen Sie den Booking Engine in Kombination mit PSPs für einen möglichst reibungslosen Ablauf
Schützen Sie sich vor Nichterscheinen der Gäste, verspäteten Stornierungen, Zahlungsverweigerungen und Rückbuchungen, indem Sie Ihre Cubilis Booking Engine mit PSPs verknüpfen. So können Ihre Kunden bereits während des Buchungsprozesses in Vorleistung gehen oder zumindest die Zahlung auf sichere und PSD2-konforme Weise garantieren. Der erforderliche Betrag wird auf dem Gästekonto gesperrt und beim Check-Out abgewickelt oder freigegeben.
Cubilis Booking Engine ist ein benutzerfreundliches, mobiles Online-Buchungsmodul, das sich nahtlos in Ihre Website einfügt. Dank der verfügbaren Integrationen mit einer beliebigen Anzahl von Zahlungsdienstleistern wird der gesamte Buchungsprozess völlig reibungslos. Im Gegensatz zu anderen Anbietern erheben wir keine zusätzlichen Kosten oder Provisionen pro Transaktion für Online-Zahlungen über unsere Booking Engine.
PSPs bieten Ihren Gästen mehrere Zahlungsoptionen, sodass sie die für sie bequemste Option auswählen können. Alle Änderungen oder Ergänzungen der Buchung können mit einem einzigen Klick berechnet werden, ohne dass der gesamte Zahlungsvorgang erneut durchlaufen werden muss. Die Zahlungsdaten des Gastes werden sofort überprüft und vom PSP sicher gespeichert.
Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und Ihren Umsatz
Die Vermeidung von Unstimmigkeiten während des Buchungs-und Zahlungsprozesses ist der Schlüssel zu einem positiven Gesamterlebnis für Ihre Gäste. Jede Reibung kann dazu führen, dass Sie Konversionen und Upselling-Umsätze verlieren. Hotelgäste erwarten heute einen sicheren, schnellen und mühelosen Prozess und möchten sich nicht am letzten Tag ihrer Reise mit Kreditkarten herumschlagen müssen. Wenn Sie einen reibungslosen Buchungsprozess mit Online-Zahlungsoptionen über PSPs anbieten, könnenSie diesen wachsenden Erwartungen gerecht werden.
Es ist nachgewiesen worden, dass das Anbieten mehrerer Zahlungsoptionen zu einer höheren Umsatzrate führt. Hinzu kommt, dass die Kunden tendenziell mehr Geld ausgeben, wenn sie mit dem Handy bezahlen, weil es so schnell und einfach ist und die Transaktion weniger greifbar wird. Fazit: Die Investition in eine bessere Zahlungslösung ist es wert!
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen
Sind Sie an der Nutzung von Booking Engine in Kombination mit PSPs interessiert, oder wünschen Sie weitere Informationen? Lassen Sie es uns über das untenstehende Kontaktformular wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
